1、刘湘萍

实战背景：

亚洲第一形象督导

中国高端形象设计师

APEC中国领袖之夜演讲嘉宾

CCTV、云南卫视指定造型顾问

长江商学院、北大光华、上海交通大学EMBA班等特聘讲师

品牌课程：

形象影响力

打造时尚卖手

完美女人

表礼如仪—卓越风范养成班

课程大纲：

01-刘湘萍《完美女人》

02-刘湘萍《形象影响力》

03-刘湘萍《银行美力学》

04-刘湘萍《稳稳的幸福(女性）》

05-刘湘萍《打造时尚卖手》

06-刘湘萍《成功男士衣Q学》

07-刘湘萍《表礼如仪——卓越风范养成》

2、唐小婉

实战背景：

高级礼仪培训师

10年专注于礼仪培训

北京礼仪学院学术委员会委员

清远日报《小婉讲礼仪》专栏作者

全国专业人才教育专家委员会礼仪委员

品牌课程：

职场礼仪与职业化形象塑造

行政接待的礼仪

服务意识与服务礼仪

商务礼仪与魅力形象完美塑造

课程大纲：

01-唐小婉《高层商务精英高端商务礼仪（2天适合高级精英层）》

01-唐小婉《商务精英魅力形象修炼（2天）》

02-唐小婉《门店销售礼仪与主动服务营销（3天）》

03-唐小婉《商务接待礼仪与会展服务(3天）》

04-唐小婉《商务礼仪与职业素养提升(2天适合中高基层）》

05-唐小婉《医务人员服务礼仪与服务意识提升（2天）》

06-唐小婉《银行大堂经理服务品质提升培训（2天）》

07-唐小婉《银行网点主动服务技能提升（2天）》

08-唐小婉《政务服务窗口服务品质提升(2天）》

3、王晓珑

实战背景：

行政管理训练专家

15年知名跨国企业实战经验，能双语授课

曾任：柯达(中国) 内部讲师、总经理秘书；林德(中国) 总裁办公室主任、获“最佳讲师”称号。

品牌课程：

礼行天下--高端商务礼仪

行政统筹管理技能提升

乐在工作--高EQ的职场沟通

全方位职业素养提升

课程大纲：

1.服务与礼仪类

01-王晓珑《礼行天下——高端商务礼仪》

02-1-王晓珑《五星服务意识与服务技巧（一天版）》

02-2-王晓珑《五星服务意识与服务标准流程（两天版）》

03-1-王晓珑《五星服务礼仪》

03-2-王晓珑《先礼后利——国际接待礼仪（两天版）》

04-1-王晓珑《呼叫中心客服礼仪》

04-2-王晓珑《员工商务礼仪》

05-1-王晓珑《客服电话礼仪》

05-2-王晓珑《五星接待和讲解礼仪》

06-王晓珑《政务礼仪》

07-王晓珑《商务西餐礼仪》

08-王晓珑《商务礼仪与职业形象》

09-王晓珑《TTT之成为银行礼仪培训的专家》

2.素养与沟通类

01-1-王晓珑《乐在工作——高EQ的职场沟通》

01-2-王晓珑《全方位职业化建设》

02-1-王晓珑《DISC双赢沟通》

02-2-王晓珑《职场高效工作技能训练》

03-1-王晓珑《跨文化商务沟通》

03-2-王晓珑《职场新人王——新员工素养提升》

04-1-王晓珑《打造情绪生产力——工作情商》

04-2-王晓珑《赢在起点——大学生职业素养营》

05-1-王晓珑《高情商的情绪压力管理》

05-2-王晓珑《高效的电子邮件沟通》

3.行政与文秘类

01-王晓珑《金牌大内总管——行政统筹管理技能提升》

02-王晓珑《为虎添翼——资深行政助理》

03-王晓珑《专业行政文秘助理》

04-王晓珑《资深行政文秘助理》

05-王晓珑《行政管理能力提升》

06-王晓珑《高效会议管理》

07-王晓珑《妙笔生花——实用公文写作》

4.魅力女性类

01-王晓珑《魅力女性——教出高情商孩子》

02-王晓珑《魅力女性素养提升》

03-王晓珑《魅力女性——西餐礼仪》

4、李泉

实战背景：

专业服务礼仪教练

6年职业模特/模特导师

15年礼仪培训经历

深圳电视台特聘时尚礼仪顾问

深圳大学商学院特聘礼仪教授

上海交大海外教育学院特聘礼仪讲师

国际环球小姐选拔赛中国预选赛评委

中、港、澳超级模特大赛冠军兼历届评委

郑州电视台FM88.9城市时空特邀礼仪专家

《大河报》“丽人风尚”礼仪专栏特约撰稿人

深航空、川航、海航空乘形体礼仪培训专家

中国招商银行、中国华夏银行、太平洋保险集团特聘礼仪顾问

品牌课程：

金牌医护礼仪与医患沟通

六星级银行优质服务礼仪

行业定制化礼仪

优质营销服务礼仪

课程大纲：

01-李泉《教师优雅职业礼仪》（2天)

02-李泉《公务员职场礼仪》（1天）

03-李泉《地产营销金牌服务礼仪》（2天）

04-李泉《金牌医护礼仪与医患沟通》（2天）

05-李泉《六星级银行优质服务礼仪》（2天）

06-李泉《优质营销服务礼仪》（2天）

07-李泉《金牌商务礼仪》

5、李方

实战背景：

高级客户服务管理专家

电商服务营销实战专家

重庆大学工商管理硕士(MBA)

国际注册企业内训师(CEIT)

重庆文理学院特聘教授

重庆职业技能鉴定专业委员会客户服务管理专家组成员

曾任：重庆教育委员会 教师

重庆电信北部新区分公司 客户经理

重庆元佳房地产 市场部经理

重庆唯爱教育 创始人/运营总监

现任：上海潘博网络科技有限公司特聘顾问(阿里旅行（淘宝旅游）最大的代运营服务商)

品牌课程：

电商客服全面技能提升训练

电商客服应答技巧

客户服务礼仪与沟通技巧提升训练

SYB(创业意识)—机会留给准备好的你

6、肖珂

实战背景：

国际高端礼仪专家

近十年空中飞行经历

总飞行小时累计超过10000小时

多家国内知名航空公司乘务礼仪训练专聘导师

培训空中乘务员累计超过4000人

国家人保部高级礼仪培训师

知名电视台形象礼仪顾问

ACI注册国际高级礼仪培训师

中国超级模特大赛杭州、成都赛区评委

天津大学、天津外国语学院特聘礼仪讲师

中国民航局航空公司空中乘务类培训教员

国内资深乘务员资格和国际资深乘务员资格

曾任：海南航空资深乘务员

曾任：天津航空资深乘务员